EC業界特化の採用代行サービス「EC採用ドットコム RPOサービス」リリース

ECソリューション事業を手がけるワンプルーフ（東京都新宿区）は2025年12月8日、EC業界に特化した採用代行（RPO）サービス「EC採用ドットコム RPOサービス」をリリースした。
　ワンプルーフはこれまで、EC事業部委託・EC運営代行・広告運用・制作・ECコンサルティングを中心に 累計2,000社以上のEC企業を支援してきた。ワンプルーフの主な提供サービスは、ECビジネス成長を支援するカスタマイズ制のECソリューションサービスで、約18年間蓄積してきた「施策・クリエイティブ」の実績データ、「RPA・BI」で収集してきた外部データ、「手を動かす実務」の業務理解、そのすべてを継続する成長に繋げるための「戦略ECコンサル・ディレクション」に強みを持っている。
　既存サービス領域で支援をするなかで、EC事業者側、企業内で「ECビジネス」について理解をしている担当者、「ECにおけるMD・商品」を社内で最適化する担当者など、EC企業側で必要となる人材不足に関する声が増加していた。
EC市場が拡大する一方で、EC人材の需要は急激に高まり、「採用できるEC企業」と 「採用できない企業」の二極化が進んでいる。こうした背景を受け、RPOサービスを提供開始した。
（ワンプルーフ作成ニュースリリースを要約　12月8日）

EC市場規模拡大の勢いが止まらない。経済産業省によると、2024年に国内のBtoB のEC市場規模は514兆4069億円だった。前年比10.6％増に拡大した。商取引全体の「EC化率」は、3.1ポイント増の43.1％に拡大。同様にBtoCのEC市場も拡大を続け、24年の市場規模は26兆1225億円。前年から1兆2790億円拡大した。
　この拡大に対応する人材確保手段として開発された「EC採用ドットコムRPOサービ」は、EC業界に特化した「媒体選定×原稿改善×媒体運用×スカウト×応募管理」の一気通貫型採用代行サービスである。
サービスの特徴は３つ。第一に、職種（EC事業責任者・EC運営担当者・ECマーケ・CRM・SNS運用・ECデザイナー・ECディレクター・ECエンジニア）ごとに媒体との相性を把握するため「36媒体×10職種」のマトリクスデータを活用して「成果の出ない媒体」に予算を使わず、費用対効果の良い採用媒体を選定、提案する。応募単価を50%改善した実績が出ているという。
　第二に「ペルソナ設計」「魅力の棚卸し」「競合分析」訴求ポイント整理」などを通して応募者の心を動かす求人票を作成する。第三に、各求人媒体のCPC調整、キーワード設定、スカウト運用、応募者管理、日程調整まで採用フロー全体を代行する。
　このサービスは他の業種にも活用できそうだ。